Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles et engagement de transparence.
Notre engagement
L'association À FEU DOUX s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site web et des personnes qui interagissent avec nos services. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.
Cette politique s'applique aux renseignements traités directement par À Feu Doux. Les services externes accessibles depuis le site appliquent également leurs propres politiques.
Données collectées
Nous collectons les types de données suivants :
- Formulaire de contact : nom, adresse courriel, sujet et contenu du message
- Infolettre : adresse courriel fournie volontairement lors de l'inscription
- Informations techniques : adresse IP et données nécessaires à la sécurité, à la prévention des abus et au fonctionnement des formulaires
- Préférences de consentement : choix relatifs aux services tiers, date et version du consentement, conservés localement dans votre navigateur
Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes et questions
- Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
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- Améliorer notre site web et nos services
- Vous tenir informé de nos activités et événements
Dons, vidéos et boutique
GoFundMe. Lorsque vous ouvrez notre campagne ou effectuez un don, vos renseignements et votre paiement sont traités par GoFundMe conformément à ses conditions et à sa politique de confidentialité. À Feu Doux ne reçoit que les renseignements que la plateforme ou le donateur choisit de lui communiquer. Le site ne promet ni ne produit de reçu officiel de don.
Shopify. Les produits peuvent être présentés sur afeudoux.ca, mais le panier, le paiement et la commande sont traités par Shopify et la boutique associée. Shopify peut alors recueillir les renseignements nécessaires à la transaction, à la livraison et au service à la clientèle.
YouTube. Les vidéos sont chargées seulement après votre consentement aux médias tiers. YouTube peut alors traiter des données selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité.
Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
- Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
- Accès restreint aux données personnelles
- Formation de notre personnel à la protection des données
- Surveillance régulière de nos systèmes
Cookies
Le site enregistre dans le stockage local de votre navigateur vos choix de consentement. Les contenus YouTube et les modules de services tiers ne sont chargés que selon les choix disponibles dans l'outil de gestion des témoins.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Mesure d'audience : aucune solution de mesure d'audience n'est actuellement activée dans le site
- Services tiers : YouTube, GoFundMe ou Shopify peuvent utiliser leurs propres technologies lorsque vous activez ou ouvrez leurs services
Vous pouvez modifier vos choix en tout temps au moyen du lien « Gérer les cookies » dans le pied de page.
Vos droits
Sous réserve des conditions prévues par les lois applicables, vous pouvez notamment :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Retrait du consentement : retirer un consentement lorsque le traitement en dépend
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@afeudoux.ca
Durée de conservation
Nous conservons les renseignements seulement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans cette politique, puis nous les supprimons ou les anonymisons, sous réserve des obligations légales applicables. À titre de cadre opérationnel :
- les messages sont conservés le temps de traiter et de suivre la demande;
- l'adresse d'infolettre est conservée jusqu'au désabonnement ou au retrait du consentement;
- les préférences de consentement demeurent dans votre navigateur jusqu'à leur suppression ou au renouvellement de la politique.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question, plainte ou demande concernant vos renseignements personnels :
Jean-Sébastien Di Fruscia
Président et responsable de la protection des renseignements personnels
À Feu Doux
Email : contact@afeudoux.ca
Téléphone : 514-821-9335
Adresse : Laval, Québec, Canada
Dernière mise à jour : 30 juillet 2026